In vrijwel elk webshopproject dat uitloopt, ligt de oorzaak aan de kant van de opdrachtgever. Niet uit onwil, maar omdat het aanleveren van productdata en teksten werk is dat naast het gewone werk moet gebeuren. Wie dat vooraf weet, plant realistischer.
Productdata: de grootste post
Een bestand met je artikelen is de basis van de hele winkel. Wat erin hoort te staan: een eenduidig artikelnummer, de naam, de prijs, de btw, de voorraad en de eigenschappen waarop je klanten willen filteren. Die laatste kolom is de kolom die bijna altijd ontbreekt.
- Eigenschappen als aparte kolommen, niet als lopende tekst in een beschrijving.
- Dezelfde eenheden en spelling door het hele bestand.
- Varianten met een duidelijke relatie naar het hoofdartikel.
- Een kolom voor wat er niet online mag, want dat is er altijd.
Beeldmateriaal
Lever de originelen aan en niet de versies die iemand ooit voor een oude site heeft verkleind. Wij leveren ze daarna uit in de maten die nodig zijn. Te groot aangeleverd beeld is een van de vaakste oorzaken van een trage winkel, en dat is jammer omdat het eenvoudig te voorkomen is.
Teksten
Voor de eerste versie heb je minder nodig dan je denkt: een korte beschrijving per productgroep, een pagina over je bedrijf, je voorwaarden en je verzend- en retourinformatie. De rest kan later. Wat je wel op tijd moet regelen, zijn de wettelijke teksten, want zonder die teksten mag de winkel niet open.
Toegangen en administratie
- De domeinnaam: bij welke partij staat hij en wie kan erbij.
- Je betaaldienst, of de bereidheid om er een aan te vragen.
- Je verzendpartij en de tarieven die je wilt doorrekenen.
- Je boekhouding, als er gekoppeld moet worden.
Wie er bij jou over gaat
Een project met een vaste contactpersoon die beslissingen mag nemen, loopt aantoonbaar sneller dan een project waarin elke keuze langs drie mensen moet. Spreek dat aan het begin af, ook als het bedrijf klein is.